2分钟开始使用
- 打开官方入口 — 在电脑浏览器地址栏输入 WhatsApp 官网地址，点击页面上的“网页版”或“在浏览器中使用”。保持手机和电脑在同一个网络。
- 手机端扫描 — 打开手机上的WhatsApp，进入菜单 > “已链接的设备” > “链接设备”，将摄像头对准电脑屏幕上的二维码即可。
- 开始使用 — 二维码识别成功后，网页自动载入您的对话列表。手机无需常亮，可以锁屏，但请勿退出登录或关机。
运作原理与边界
网页版本质上是手机应用的实时镜像。消息不会存储在电脑中，而是由手机通过互联网转发给浏览器。因此若手机彻底断网，网页版会暂时失去连接。此设计保护了您仅存储于本机的隐私，同时保证两端一致性。
安全提示 请在官方渠道登录，不要使用来路不明的第三方客户端。二维码有效期短，请勿截图发送给他人。
桌面端的高效沟通
快速文件传输
拖拽图片或文档至聊天窗口即可发送，支持PDF、PPT、ZIP等常用格式，省去跳转手机的时间。
快捷语音回复
点击输入框旁的麦克风并开始讲话，支持录制语音消息，也支持播放手机端收到的语音。通知与已读状态同步。
快捷键操控
支持键盘快捷键：Ctrl+N新建聊天，Ctrl+Shift+]切换到下一个会话，Ctrl+E搜索等。提升键盘操作效率。
消息固定与搜索
您可以置顶重要聊天，并使用强大的搜索栏快速定位历史消息、文件和链接，让整理资料得心应手。
网页版的侧栏仅展示会话和状态，界面更加宽敞。在宽屏下可以同时查看消息列表和完整对话，适合办公场景下对照资料与客户沟通。
连接手机，不打断专注
例如设计师正在电脑前做图，用网页版发送素材给同事；或者销售在CRM系统中快速查询客户，同时回复咨询。WhatsApp网页版减少了拿起手机的次数，但所有关键操作依然安全地通过手机进行验证。
设备连接上限与注销
一个WhatsApp账号可以同时关联最多4台设备（包含网页或桌面应用），但主手机必须每14天至少开启一次应用以维持信任。您可以在手机端“已链接的设备”查看并随时移除任何网页会话。公共电脑使用完毕后，请务必退出登录。
网络条件与通知
网页版需要稳定的互联网连接。消息通知依赖浏览器权限，建议在Windows或macOS中允许通知。若您长时间未在电脑上操作，网页版可能进入待机状态，刷新页面即可重新连接。
常见问题 — 让使用更顺畅
登录时提示“无法连接”怎么办？
请检查手机是否已经成功连接互联网。随后刷新电脑网页，重新生成二维码。确保手机摄像头可以清晰对焦，避免强光直射。若仍然失败，尝试在手机端退出WhatsApp后再次打开，并重新从菜单进入“已链接的设备”。
网页版能发语音通话吗？
目前网页版不支持发起语音或视频通话，但可以接听来自手机的语音/视频来电？实际上，官方网页版暂时不包括通话功能。如果收到通话邀请，浏览器会提示使用手机处理。想要通话请拿起手机。
为什么我的消息显示一个时钟图标？
这说明消息尚未成功送达。网页版发送消息时，需手机在线并连网。若您的手机处于离线状态，消息会等待恢复连接后发送。您可以在网页版右上角查看连接状态，确认是否存在延迟。
聊天记录在网页端保留多久？
网页版不保存任何历史数据。每次登录后，浏览器从手机同步最近的消息记录。若您卸载浏览器或清除站点数据，本地的临时缓存会消失，但手机上的记录不会丢失。网页版没有任何云端存储。
可以同时登录平板和电脑吗？
可以。每个账号最多可连接4台“非手机”设备，包括其他手机、平板、电脑或网页浏览器。但主手机只能有一个。通过手机端“已链接的设备”可以管理所有辅助设备。
如何区分官方网页版和仿冒网站？
请留意浏览器地址栏域名是否精确无误。官方页面一定是 whatsapp.com 域名。不要点击来源不明的链接，使用自己收藏的网址。登录时网页只显示二维码，不会要求输入手机号和验证码。
网页版支持深色模式吗？
支持。网页版的外观会跟随系统或浏览器设定自动切换，您也可以在网页右上角的设置中手动切换明亮/暗黑主题。界面样式与手机应用基本一致。
为什么电脑上有些消息图片加载缓慢？
媒体文件由手机上传至WhatsApp服务器并加密传输，网页端显示时再解密。加载速度受网络及文件大小影响。尝试点击图片旁的重载按钮。另外，手机端若节省流量模式可能影响媒体同步，可在手机端Wi-Fi环境下刷新。
退出网页版后聊天记录是否被删除？
不会。退出登录只是取消了电脑的访问令牌。手机上的聊天记录完整保留。下次扫码登录，所有历史会话会重新同步到网页版，但电脑上不会保留任何残留聊天记录。
浏览器崩溃后如何重新连接？
重新打开浏览器并访问官方页面。大部分情况下，网页版会自动恢复会话（只要您的手机未被注销且网络正常）。若网页显示离线，请点击页面中的“重新连接”或刷新页面。无需重新扫码，除非系统要求验证。
无障碍与辅助功能
网页版对键盘导航支持完善，可以使用Tab键切换聊天和消息，配合屏幕阅读器能够流畅读取。同时支持调整字号和对比度。这些便利让特殊人群也能轻松保持沟通。